Гарантийные обязательства UNLOCK

Гарантийные обязательства

Служба замков UNLOCK предоставляет официальную фирменную гарантию на все виды услуг: вскрытие замков, замена и установка замков и цилиндров, перекодировка замков, а также ремонт замков и дверей.

Гарантия на услуги вскрытия, демонтажа, замены или ремонта дверной фурнитуры:

Наша опытная команда мастеров работает исключительно профессиональным набором инструментов и по современным технологиям. После всех выполненных работ мы выдаем официальный документ, подтверждающий выполнение услуги и действующую гарантию (от 2 до 36 месяцев в зависимости от вида услуги), которая включает полное сервисное обслуживание в круглосуточном режиме.

Гарантия на замки и другую фурнитуру:

При покупке замков, цилиндров и другой дверной фурнитуры у нас мы предоставляем заводскую гарантию от производителя.

Если Вы устанавливаете дверную фурнитуру с определенными требованиями к продукции (например, огнеупорные двери и т.п.), то мы при необходимости можем предъявить сертификаты на продукцию и соответствие ее заявленным требованиям по испытаниям безопасности.

Гарантия не распространяется в случаях:

• Самостоятельная попытка ремонта замков.
• Криминальный взлом замков или другое вмешательство третьих лиц в замок – забивание замочной скважины посторонними предметами, заливание монтажной пены или клея в замок и т.п.
• Перекос почвы под домом или неправильная установка двери – расходятся замковые отверстия и ригели и блокируют весь запирающий механизм.
• При установке дверной фурнитуры, купленной Вами на рынке или в магазине, мы выдаем гарантию только на оказанную услугу.

В случае выявления заводского брака дверной фурнитуры (заклинивает запирающий механизм, прокручивается и не открывает замок, застревает ключ и т.п.), наш мастер приезжает, осуществляет бесплатное вскрытие замка и бесплатную замену на новый.